Politique d’expédition
Zones de livraison
L’Atelier de Lila propose la livraison en France ainsi qu’à l’international (selon disponibilité).
2. Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.
3. Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande est livrée dans un délai estimé de 10 à 15 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination ou de circonstances exceptionnelles (forte demande, retards des transporteurs, etc.).
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande et peuvent varier selon la destination et le poids du colis.
5. Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être communiqué après l’expédition de votre commande lorsque celui-ci est disponible.
Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement en ligne.
6. Retards de livraison
L’Atelier de Lila ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements indépendants de sa volonté.
En cas de retard important, vous pouvez contacter le service client à l’adresse suivante : pinkyglow.fr@gmail.com
7. Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison lors de la commande.
L’Atelier de Lila ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.
8. Colis non livrés ou perdus
En cas de colis non reçu dans les délais indiqués, merci de contacter le service client. Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur.
9. Contact
Pour toute question relative à l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :
atelierdelila.fr@gmail.com